Заказ, доставка и оплата

   Заказ

   Оформление заказа возможно в двух вариантах:

   1. Самостоятельно разместить заявку в интернет-магазине. После получения нами Вашего заказа с Вами свяжется сотрудник магазина.

   2. Связаться с сотрудником магазина с помощью одного из представленных контактов и оформить заказ, сообщив сотруднику все необходимые данные.

   Оплата

   Расчет происходит в национальной валюте - гривна.

 

   Отправка без предоплаты

   Наши клиенты обеспекоены частыми случаями мошенничества со стороны недобросовестных интернет-магазинов. В связи с этим мы предлагаем Вам возможность получить Ваш заказ без предоплаты. Такой способ немного удоражает товар (примерно до 10%), но Вы не рискуете своими деньгами. Отправка без предоплаты осуществляется только службой доставки Новая почта или УкрПочтой. Для уточнения подробностей свяжитесь с сотрудниками магазина.

   Обратите внимание - Ваш отказ от отправленной без предоплаты продукции влечет за собой наши затраты на пересылку в две стороны! Огромнейшая просьба принять решение о приобретении продукции до ее отправки. Предупреждаем - в настоящее время в Украине ведутся "черные" списки "недобросовестных" клиентов интернет-магазинов. Попасть в них легко, а выйти - сложно.

 

   Отправка после предоплаты (оплата по счету)

   Самый дешевый и удобный для Вас способ получения желаемых товаров.

   В отличии от многих интернет-магазинов, мы не меняем цену на товар в зависимости от условий платежа. Т.е. оплачивая товар безналичным платежем цена товара остается такой же.

   Варианты предоплаты:

   1. После приема заказа мы отправляем Вам факсом или электронным сообщением счет на оплату заказа. Его Вы сможете оплатить в любом отделении любого банка (услуги банка по переводу денежных средств - 0,5-1% от суммы платежа). Отправка товара осуществляется после получения перевода на расчетный счет нашего магазина. Для ускорения отправки просим Вас выслать на наш электронный адрес отсканированную платежку.

   2. В любом отделении Правэкс-банка совершить перевод системой Правэкс-телеграф. Для получения реквизитов свяжитесь с нами. Такой платеж осуществляется за считанные минуты, что ускоряет процесс получения заказа Вами.

   3. Перевод на карточку Приват-Банка. Совершить перевод можно в любом отделении  или банкомате самообслуживания Приват-Банка или через систему Приват24 (для владельцев карт Приват-Банка). № карты - 6762 4620 5013 8459.

   По предоплате отправка осуществляется удобной Вам службой доставки (автолюкс, ин-тайм, ночной экспресс, новая почта и др.). После отправки сотрудник магазина свяжется с Вами, чтобы сообщить номер декларации. Для Вашего удобства мы присылаем СМС сообщением с номером декларации, адресом и телефоном филиала службы доставки в Вашем городе.

   Вы можете (но не обязательно) заказать у нас адресную доставку на дом (офис). Стоимость этой услуги у разных служб доставки варьируется в зависимости от Вашего местоположения.

 

 

   Отправка после предоплаты (WebMoney)

   После приема заказа мы выставляем счет на оплату на Ваш WMid (сообщите его при оформлении заказа). После получения нами Ваших средств отправка осуществляется также, как и по предоплате на расчетный счет.

 

   Доставка курьером и оплата наличными по факту

   Курьерская доставка возможна в городах, в которых есть офис службы доставки Новая почта. Стоимость услуги - 30 грн.

   Доставка по г. Донецку - БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 200 грн. Внимание! По г. Киеву осуществляется БЕСПЛАТНАЯ курьерская доставка не всех наименований магазина. Посмотреть местоположение ближайшего офиса служб доставки Новая почта в Киеве можно на Яндекс.Картах.

 

   Про службы доставки

   Заказ приходит в ваш город на следующий день после отправки, в западную Украину - 2 дня. Однако, иногда бывают форс-мажорные обстоятельства (погодные условия, поломка автомобиля и т.п.), которые приводят к задержке сроков перевозки. Просим Вас, прежде чем направляться в службу доставки для получения заказа, созвониться с ней и узнать по номеру декларации наличие груза (автолюкс, ин-тайм, ночной экспресс, новая почта). Это сэкономит Ваше время и нервы.

   Для получения груза неоходимо при себе иметь удостоверение личности государственного образца (гражданский паспорт, заграничный паспорт, водительское удостоверение и т.п.), на имя которой выслан груз.

   Стоимость перевозки - зависит от груза, службы доставки и расстояния. Для ориентира:

   - мелкогабаритные (ионизаторы, элеткрошокеры, отпугиватели) - 10-20 грн.;

   - среднегабаритные (обогреватели, увлажнители, соляные лампы) - 25-35 грн.;

   - крупногабаритные (воздушные комбайны, АЧО, кондиционеры) - от 40 грн.

   Особое внимание просим Вас обратить на груз в момент его получения!!! Службы доставки не принимают к перевозке груз с поврежденной упаковкой. Наш магазин отправляет товары только в неповрежденной упаковке. Если Вы при получении заказа увидели повреждения - требуйте составления акта совместно с представителем службы доставки. Забрав такой поврежденный груз без составления акта Вы рискуете остатся с испорченым службой доставки товаром.

 

   Про УкрПочту

   Наиболее дорогостоящий, не самый надежный, а также самый долгий (до 7 дней) способ получить заказанные Вами товары и мы рекомендуем его только в том случае, когда никаких альтернатив не существует.

   Заказ приходит на ближайшее к Вам почтовое отделение. Вам приносят уведомление. Вы с уведомлением и удостоверением личности приходите в почтовое отделение и получаете заказ, оплачивая сумму наложенного платежа. Комиссия УкрПочты за перечисление денег составляет до 4,8% от суммы.

 

   Готовы рассмотреть Ваши варианты оплаты и доставки

   Гарантия и документы

   Все необходимые документы (гарантийный талон, товарный чек для частных лиц или товарная накладная для юридических лиц) доставляются вместе с заказом. Если Вам необходимы от нас какие-либо дополнительные документы - сообщайте об этом при оформлении заказа.

 

   ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛ

   У всех акционных условий приоритет. Т.е., если в описании товара указана бесплатная доставка в любой город Украины, значит доставку заказа оплачиваем мы.

 

   БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

   Под бесплатной доставкой по Украине подразумевается оплата перевозки службой доставки до города, в котором проживает заказчик. Т.е. наш магазин оплачивает перевозку от склада службы доставки в г. Донецке до склада службы доставки в Вашем городе.

   В случае отсутствия службы доставки в Вашем городе наш магазин оплачивает пересылку продукции УкрПочтой.

   Курьерская (адресная) доставка в чертах Вашего города на указанный Вами адрес - платная услуга.